søndag 18. august 2013

Garantier og løftebrudd........

"Du er henvist til Avdeling for xxxxxxxxxx ved Akershus Universitetssykehus.  Henvisningene er mottatt den 19.07.2013.  Din henvisning er vurdert av spesialist ved seksjon xxxxxxxx.  Vi vurderer din helsetilstand slik at helsehjelpen skal starte senest 18.08.13.  Etter lov om pasientrettigheter er du prioritert og har rett til nødvendig helsehjelp innen denne dato."  sitat slutt.

Ja slik lyder begynnelsen på brev fra Ahus, det høres veldig bra ut ikke sant?   Her har nok Støhre og Stoltenberg vært ute med garantier og lovnader igjen!!  Bare synd at de glemte å spørre på Ahus om det var i orden, om Ahus hadde kapasitet til å behandle alle dem som har fått lovnader og garantier.......

Men hva betyr så et slikt brev?  Hva betyr at man er prioritert?  Hva betyr det hvis man ikke får noen time likevel, selv om man har blitt lovt det?  Jo det fulgte med en brosjyre, en forklaring, hør nå bare her:

"Prioriterte pasienter er de som oppfyller vilkårene i prioriteringsforskriften § 2.  Pasientens tilstand må være slik at den påvirker livslengden eller gir nedsatt livskvalitet, pasienten må antas å ha nytte av helsehjelpen og kostnadene må stå i rimelig forhold til tiltakets effekt.  Pasienter som tilfredstiller disse vilkårene får rett til nødvendig helsehjelp og får en juridisk frist for når undersøkelsen eller behandlingen skal startes.  Den juridiske fristen skal settes ut fra en vurdering av hva som er faglig forsvarlig for hver pasient.  Pasienten har krav på å få nødvendig helsehjelp innen den juridiske fristen som blir satt. "

Ja dette ser jo veldig bra ut, på papiret.  Litt betenkelig er det å være prioritert, det ser ut som om det betyr at dette kan faktisk være en smule alvorlig, ellers så hadde det slett ikke blitt prioritert.
Vel, gubben har ikke fått noen time, slett ikke,  Vi har ringt og purret to ganger, senest på fredag.  Da sa den stakkars damen i andre enden at det var ikke satt opp noen time enda, men hun skulle sende vår purring videre...........
Ja hva skjer så ved løftebrudd/fristbrudd?

"Hvis det nærmer seg fristen og sykehuset ser at de likevel ikke vil klare å overholde fristen, blir du varslet om dette.  Du får samtidig informasjon om hvilke konsekvenser det har for din helse at fristen blir brutt og hvilke rettigheter du har i den forbindelse."

Ja ser man det, man har rettigheter her også, men her har det ikke kommet noen varsler om at de ikke klarer å overholde fristen.......og hva betyr så det?   Kjekk brosjyre som fulgte med brev fra Ahus, hør bare her:

" Ved fristbrudd kan du kontakte HELFO pasientformidling på telefon 815 33 533.  Helfo vil finne et tilbud til deg ved et annet sykehus.  Ved fristbrudd har du ikke selv rett til å selv å inngå avtale med et annet sykehus.  Du risikerer å måtte betale selv dersom du ikke lar Helfo finne et nytt behandlingstilbud tl deg."

Uten melding fra Ahus om at de ikke klarer å overholde fristen, så tror jeg ikke at vi kan gjøre noe som helst, men Volvat er jo også en mulighet.  Jeg tror ikke vår opplevelse er unik, de lover og lover og sanker vel stemmer til valget, disse kjekke karene i Dagsrevyen.

Bakhistorien er nesten like ille som dette avsnittet.
Gubben hadde hatt magesmerter i hele vinter.  Han bestilte time hos sin fastlege, i april, fikk time i mai.  Legen tok masse blodprøver, men mrk, ingen fysisk undersøkelse av feks sjekke magen, legen rørte ham ikke........Etter en uke kom resultatet av blodprøvene, alt var i orden, nesten.  Han var blodfattig, senkningen var steget i forhold til tidligere.  Men konklusjon, spis jern og kom tilbake om tre måneder.  Hallo.......man har vel ikke magesmerter en hel vinter fordi man er blodfattig?  Alle blodprøvene var i orden ble det sagt, men hvilke blodprøver var det mon tro?  Det ble det ikke sagt noe om.

Vi reiste på ferie, og magen ble ikke bedre, nå var det tilkommet anfall med kraftig diare også.  Da vi kom hjem ringte jeg og forlangte time på timen hos fastlegen, noe han fikk, heldigvis.  Og heldigvis så var det en vikar, ikke fastlegen.  Vikaren klemte ham på magen, tok nye prøver, sendte henvisning til Ahus og vi tenkte, takk og pris nå skjer det da noenting.........

Og det som har skjedd, ja det begynte jeg dette innlegget med.  Ikke stort egentlig. Lurer på hva jeg skal gjøre på mandag, ringe på nytt tenker jeg, til Ahus, mase mase.........spørre om jeg kan ringe HELFO, men det skal jo ikke være på denne måten?  

Jeg må også si at hver gang jeg ser Støhre eller Stoltenberg på TV, som står der så kjekt og forteller at nå har de bestemt at det gis garantier for behandling innen så og så lang tid, så blir jeg rasende, rett og slett.  De gir alle mulige garantier innen helsevesenet, og bak dem kommer legene og sier kjære vene, dette går ikke, vi har ikke kapasitet, vi har ikke senger nok, vi har ikke leger nok...........  

Tror disse minstrene at vi alle er dumme?  At vi ikke kan tenke, at vi ikke følger med?  

7 kommentarer:

  1. Enig med deg, jeg blir forbannet når jeg ser Støre og Stoltenberg, ja de tror vi er dumme. Iflg vår fastlege er det meste av forundersøkelser lagt under dem. Ved lav HB, særlig hos menn, skal det tas en Hemofec-test (avføringsprøve)samtidig som det sendes henvisning til f.eks Unilabs for CT/MR med påskrift HASTER!! Når svarene foreligger med forhåpentligvis 'Ingen unormale funn' eller i noen tilfeller 'funn', da skal sykehus kontaktes umiddelbart på telefon av fastlegen. Min mann ble utredet i løpet av 10 virkedager, uten utredning ved sykehus, takket være fastlegen. Han trengte bare påfyll av B12, det er normalt at vi eldre ikke klarer å oppta vitaminer fra tarmen, og da blir fordøyelsen dårlig også. I dag legger han heller og matlysta er på topp. Lykke til og god bedring til mannen din.

    SvarSlett
    Svar
    1. Ja tenk om det er så enkelt som mangel av B12!!! Men vi må vel regne med at den prøven er tatt......det går jo an å be om utskrift av prøvesvarene.

      Slett
  2. Har du kontaktet Ahus, eller ble det bare med tanken? Blodprøvesvar har du krav på å få kopi av, og forklart. Mannen din har vel fått beskjed om hvorfor fastlegevikaren henviste han til sykehuset? Det er fryktelig enerverende å ikke vite og å vente.

    SvarSlett
    Svar
    1. I morgen ringer vi til Helfo, vi er nødt til det ifølge brev vi fikk i dag, så da skjer det kanskje noe?

      Slett
  3. Da MÅ det skje noe, snakk om å møte veggen og taket i Helse-Norge. Krysser fingre for i morgen. Det skal bli interessant å høre hva dette HELFO er til for, og om de KAN gjøre noe.

    SvarSlett
    Svar
    1. Jeg har snakket med Helfo i dag,tror nesten jeg må lage et innlegg om dette også, det er ganske tøvete, tøysete

      Slett
    2. DET ante meg, ser fram til innlegget med overskrift HELFO

      Slett